Op werkdag voor 22:00 besteld, morgen in huis!
Officiële Yumbox site Benelux - gratis verzending vanaf €60
Lekvrij siliconen deksel
BPA, PVC en Ftalaten vrij
Levering en retourneren

Levering en retourneren

Levering

We bieden GRATIS LEVERING aan bij bestellingen boven €60! Bestellingen geplaatst voor 22:00 op werkdagen worden dag verzonden met PostNL (Nederland) en DPD (België/Luxembourg) en zijn de volgende dag in huis (als alle producten dezelfde levertijd hebben).

Zodra je een email heeft ontvangen waarin uw bestelling wordt bevestigd en de betaling is voldaan, zal jouw bestelling klaar worden gemaakt om te worden verzonden. Wanneer jouw bestelling onderweg is, zal je wederom een email ontvangen. 

 

Voor 22:00 op werkdagen besteld, morgen in huis
Onderdelen: 1-3 werkdagen

 
Bestelling vanaf €60 gratis
Reserve Onderdelen (pakketpost) € 4,95
Reserve Onderdelen (brievenbus) € 2,95
  
   

Leveringsdatum

Als PostNL/DPD jouw pakket probeert af te leveren en er is niemand aanwezig, zal er een tweede leverpoging gedaan worden op de eerstvolgende leverdag. Wanneer ook deze poging mislukt, zult je een bericht in jouw brievenbus ontvangen met informatie op welk postkantoor of PostNL/DPD service punt je je bestelling kunt ophalen. Je heeft hiervoor een week de tijd. Wanneer je binnen deze termijn het pakket niet ophaalt, zal het worden geretourneerd aan ons. De extra verzendkosten die hieraan verbonden zijn, worden aan jou doorberekend. Zodra wij u bestelling hebben verwerkt en jowuw betaling hebben ontvangen, ontvangt je per email een leveringsnummer met een link naar de track and trace service van PostNL of DPD. Hier kunt je je bestelling volgen.
 

Afhalen

Op afspraak is afhalen in de winkel in Amsterdam ook mogelijk. Amsterdam-centrum: Binnen Brouwersstraat 36, 1013 EG. Betalen bij afhalen is ook mogelijk.

 

Ruilen of retourneren


Wil je een artikel ruilen of retourneren? Dat is uiteraard geen probleem. Gelieve ons dan binnen 30 dagen een e-mail te sturen ([email protected]), met daarin jouw wensen. Wil je een ander artikel ontvangen, andere kleur, of misschien liever jouw geld retour? Wij sturen je vervolgens via e-mail de retourinstructies. Als je de bijgeleverde pakbon vervolgens bij jouw retourzending doet, zal jouw retourzending bij ontvangst direct verwerkt worden.


Hoe werkt een retour-afhandeling?

  1. Je stuurt binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail om uw retourzending aan te melden;
  2. Je ontvangt van ons de retourinstructies
  3. Je stuurt uw product(en) vervolgens binnen 14 dagen terug naar het in de retourinstructies vermelde adres.
  4. Product dient in ongebruikte staat te worden verzonden in de originele verpakking en met de bijgeleverde pakbon of de bestelling bevestiging.
  5. Wij verwerken jouw retour.

Alleen onbeschadigde en ongebruikte producten 
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product in onbeschadigde en ongebruikte toestand retour te worden gezonden in de originele verpakking.


Geld terug?
Indien je aan de hierboven omschreven voorwaarden voldoet, zullen wij indien gewenst het aankoopbedrag van de bestelling inclusief eventuele gerekende verzendkosten terugstorten op jouw rekening. Bij retour van een slechts een deel van de verzending worden de verzendkosten niet teruggestort. 

Yumboxlunch.nl behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt of door schuld van de klant (anders dan die van Micro-step.nl of de leverancier van het product) is beschadigd.

Verzendkosten retourzending
Je dient zelf de portokosten van en het risico voor de retourzending te dragen.

Stuur altijd met pakbon terug
Jouw bestelling komt terecht in ons magazijn waar nog veel meer gebeurt dan het versturen van onze pakketten. Niet aangemelde retouren worden verzameld en een keer in de zo veel tijd bekeken. Een niet aangemelde retour kan dus zo maar dagen of weken .

Retouradres:
Micro Step
Schoterhoek 2
2441 LD Nieuwveen